Total Experience (TX): la tendencia que marca la pauta en la experiencia del consumidor
La experiencia del cliente es, en la actualidad, la clave del éxito para las empresas, debido a que esta es la única manera de establecer una relación emocional entre las marcas y los usuarios que adquieren sus productos o servicios. Hoy en día, las compañías deben centrarse en la experiencia del cliente y no solo …
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